Gartner: il digitale come driver per i moderni CFO

Guidare crescita e innovazione della propria organizzazione. È questo il nuovo ruolo che si sta configurando per i CFO che stanno acquisendo una centralità in azienda che va molto al di là di assicurare la coerenza dei numeri finanziari e la conformità alle normative.

Quali strumenti hanno oggi i responsabili finanziari per assolvere a questo nuovo ruolo? Certamente alcuni attengono all’acquisizione di nuove attitudini manageriali, in particolare alla capacità di sviluppare sempre più competenze di leadership, e al rafforzamento della focalizzazione su alcune attività “core” come quelle relative alla pianificazione strategica.

Un capitolo fondamentale è, poi, quello che concerne il digitale o, meglio la trasformazione in senso digitale dell’organizzazione, che deve divenire un vero e proprio mantra per i moderni CFO. Come sfruttare la tecnologia per migliorare significativamente efficienza ed efficacia della loro attività diventa, dunque, uno degli snodi centrali affinché i CFO possano svolgere compiutamente la loro nuova missione.

A venire il loro aiuto ci ha pensato Gartner che ha suggerito una sorta di roadmap che può supportare i responsabili finanziari a orientarsi nel complesso campo dell’innovazione e della tecnologia. Vediamo alcuni punti proposti:

1. Implementare Analytics Avanzate e Intelligenza Artificiale. L’applicazione delle due tecnologie è essenziale per ottenere insight di qualità e per prevedere tendenze e prendere decisioni più informate. Attraverso l’IA, infatti, è possibile attuare analisi predittive per le entrate, valutare con cura i rischi finanziari e ottimizzare la gestione del flusso di cassa.

2. Automatizzare le routine. Liberare tempo prezioso per attività ad alto valore strategico. Questa necessità dei CFO può essere facilitata dal rendere automatici alcuni compiti ripetitivi che richiedono molto tempo come, per esempio, l’elaborazione delle transazioni, la generazione di rapporti e i controlli di conformità. La Robotic Process Automation (RPA) e gli strumenti guidati dall’IA possono essere tecnologie che assecondano i team finanziari nel recuperare tempo impiegato oggi su attività routinarie.

3. Adottare Sistemi Finanziari Basati su Cloud. Scalabilità, flessibilità e maggiore sicurezza: la gestione finanziaria in ambiente cloud può essere la risposta giusta per ottenere questi risultati. Il motivo? Consente l’accesso ai dati in tempo reale, abilità la collaborazione tra i dipartimenti e facilita la gestione dell’infrastruttura IT.

4. Passare dall’Analisi Descrittiva a quella Prescrittiva. Oltre a concentrarsi su un’analisi dello storico, i CFO, grazie ai potenti strumenti dell’IA, possono ora cimentarsi in solide proiezioni a sostegno delle strategie finanziarie, tenendo conto di rischi e opportunità, guidando quindi le aziende verso i loro obiettivi finanziari.

5. Pianificazione Finanziaria ed ESG. L’attenzione su temi della sostenibilità – ambientale, sociale e di governance – è un nuovo punto centrale di attenzione per i CFO. I fattori ESG infatti hanno acquisito una rilevanza basilare che, integrata nelle attività di pianificazione e nei report finanziari, impatta sulla capacità di attrarre investimenti, gestire i rischi e garantire la sostenibilità dell’organizzazione nel lungo termine.

6. Real Time Data e decisioni. Considerando la dinamicità con il quale si muove lo scenario economico e finanziario, con relative novità normative, è cruciale prendere decisioni velocemente. Le moderne tecnologie digitali forniscono dati finanziari in tempo reale permettendo così ai CFO di prendere decisioni più rapide e informate.

7. Nuova cultura data driven. Strettamente connesso con il punto precedente, il concetto di data driven dovrebbe essere un mantra per i CFO. Ciò significa che i team finanziari hanno la necessità di essere formati su prassi aziendali e strumenti in grado di favorire il decision making sulla base dell’acquisizione di dati corretti e aggiornati.

8. Organizzare team interfunzionali. Considerando che i CFO moderni stanno acquisendo una centralità senza precedenti, è essenziale che ottimizzino i processi di condivisione e scambio di informazione con le altre funzioni aziendali (IT, HR e Operations). Questa interfunzionalità è basilare per garantire che le strategie finanziarie siano allineate con gli obiettivi aziendali generali.

9. Focus sullo sviluppo del talento. È evidente che la valorizzazione dei talenti in azienda sia un aspetto da tenere sempre molto presente. Per questo è auspicabile che le organizzazioni investano in modo significativo per favorire l’apprendimento continuo dei propri team finanziari, con particolare riferimento allo sviluppo delle nuove tecnologie, ai metodi analitici e al pensiero strategico.

10. Seguire da vicino le innovazioni in campo FinTech. Conseguenza naturale del punto precedente, è evidente come sia essenziale rimanere informati sulle ultime tecnologie applicate alla attività finanziarie – per esempio la blockchain per transazioni sicure e l’IA per la modellazione finanziaria – e su come queste possano impattare positivamente sulla propria azienda.

11. Cybersecurity e gestione dei rischi: Last but not least, fondamentale presidiare la protezione di dati e transazioni finanziarie, considerando anche che l’operatività si svolge in misura crescente online. Garantire alla propria azienda le migliori soluzioni di sicurezza è un passaggio ineludibile per assicurare una continuità operativa, e senza rischi, nel tempo.